Account Executive

SEDE /MILANOPARMA In Caffeina stiamo cercando una figura di Account Executive capace di gestire in autonomia la relazione quotidiana con il cliente, garantendo un supporto professionale costante, follow-up puntuali e la capacità di individuare nuove opportunità di business. La persona ideale è proattiva, organizzata, orientata al risultato e dotata di ottime capacità comunicative e relazionali. About this role Come Account Executive di Caffeina manterrai un contatto quotidiano con il Cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità di business. NOTA

Tutte le candidature per Account Executive sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione e comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.

Your responsibilities Raccogli brief su esigenze e indicazioni del Cliente assegnato. * Trasmetti i brief relativi ai progetti di tua responsabilità ai team destinatari. * Assicuri la coerenza di quanto realizzato da Caffeina rispetto al brief del Cliente. * Assicuri la qualità dell’output del tuo team. * Sviluppi e mantieni un contatto quotidiano con il cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità. * Conduci e concludi gare e negoziazioni con fornitori, e ne curi la parte documentale fino alla chiusura, in collaborazione con l’area Administration. * Definisci milestone e timeline dei progetti di tua responsabilità. * Assicuri il rispetto delle stime, dei tempi di lavorazione e delle deadline da parte delle persone assegnate al progetto. * Cogli segnali di rischio in anticipo e agisce proattivamente per neutralizzarli. * Segnali tempestivamente criticità ed opportunità legate al tuo lavoro. * Affronti le critiche e risolvi i problemi segnalati dal Cliente, puntando al miglioramento della sua soddisfazione e al rafforzamento della reputazione di Caffeina. * Offri suggerimenti, consulenza, supporto e feedback al tuo team per raggiungere gli obiettivi. * Ti mantieni all’avanguardia sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali. Who you are Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Account Executive in una Digital Agency. * Livello di Istruzione al grado di laurea. * Desiderio di lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla cura dei dettagli, guidato dalle deadline. * Ottime capacità di espressione, con capacità di spiegare concetti tecnici e/o di business ad audience eterogenee. * Capacità di presentare progetti e fare storytelling di un’idea in pubblico. * Capacità di gestire con precisione numerose attività che possono presentarsi in contemporanea. * Capacità di lavorare in team. * Buona conoscenza della suite Office (in particolare Excel). * Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). The team you’re gonna work with

Sarai parte dell’area Client Services con Silvia Zaccarelli (Client Services Director).

What we offer* Contratto di assunzione. * RAL commisurata all’esperienza. * Supporto psicologico e nutrizionale Serenis. * Ticket Restaurant + coffee \& water 24/7. * Postazione Apple. * Conferenze ed Eventi offerti da Caffeina.