Therapist| Spa

Summary

At Grand Hyatt Barcelona, one of the city’s newest and most prestigious luxury hotels, we are looking for a qualified, passionate, and service‑oriented Spa Therapist to join our Oasis Spa team.

In this role, you will be responsible for delivering exceptional massage, facial, and body treatments, ensuring the highest standards of care, professionalism, and guest satisfaction.

This position is offered under a temporary medical leave replacement contract. If you are dedicated to well‑being, enjoy creating memorable guest experiences, and take pride in delivering personalized treatments, this is a great opportunity to grow your career within a world‑class hospitality brand.

About the Role

As a Spa Therapist, you will act as an ambassador of the Hyatt brand, providing high‑quality spa treatments while creating a relaxing and welcoming environment for all guests.

This is an operational position with a rotating schedule, including shifts, weekends, and public holidays according to spa and hotel operational needs. You will work closely with the Spa team to ensure smooth daily operations and exceptional service delivery.

Key Responsibilities

• Performing massage, facial, and body treatments in accordance with established standards and guest expectations
• Delivering all treatments based on current licensure and professional guidelines
• Assessing guest needs and identifying any contraindications prior to treatments
• Ensuring guest comfort and satisfaction throughout the entire service experience
• Maintaining the highest standards of hygiene, safety, and universal precautions
• Cleaning and disinfecting treatment rooms, tools, and equipment daily
• Maintaining excellent product knowledge and understanding ingredients and their benefits
• Recommending retail products and home care routines to guests
• Promoting additional treatments and spa services when appropriate
• Starting and finishing treatments on time, respecting scheduled appointments
• Keeping treatment rooms clean, organized, and prepared according to spa standards
• Recording client preferences, treatment notes, and maintaining guest history cards
• Informing management of product needs and stock shortages
• Attending team meetings and scheduled training sessions
• Reporting any incidents or guest concerns to management promptly
• Supporting overall spa operations and completing assigned side duties Qualifications

Qualifications

Requisitos y Perfil

• Formación profesional en estética, masaje o terapias corporales
• Licencia o certificación válida en terapias de masaje/estética según normativa
• Experiencia previa en spa, wellness center o entorno hotelero de lujo será valorada
• Sólidas habilidades en masajes, tratamientos faciales y corporales
• Excelentes habilidades de atención al cliente y orientación al servicio
• Capacidad para generar confianza y conexión con los huéspedes
• Habilidad para explicar tratamientos y recomendar productos de manera profesional
• Persona organizada, dinámica y capaz de gestionar múltiples tareas
• Actitud positiva, energética y motivadora
• Imagen profesional y discreción en el trato con el cliente
• Capacidad para trabajar en equipo
• Flexibilidad horaria (turnos rotativos, fines de semana y festivos)
• Dominio obligatorio del español; inglés valorable

Care Connects Us – ¿Te Identificas con Nuestros Valores?

En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Innovación y Bienestar — guían todo lo que hacemos y definen la manera en que trabajamos juntos cada día.

Hyatt es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, fomentando un entorno inclusivo para personas de todos los géneros, trayectorias y experiencias.

Lo Que Te Ofrecemos

• Tarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día
• Descuentos en restaurantes y bares del hotel
• Comedor de empleados con menús diarios saludables y equilibrados
• Acceso gratuito a una plataforma de bienestar y apoyo a la salud mental
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Hyatt a nivel mundial

Sé Parte de Algo GRAND

Con más de 1.150 hoteles en más de 70 países, Hyatt es reconocida globalmente como un Great Place to Work. Nuestro equipo de Spa \& Wellness es clave para brindar experiencias de relajación y bienestar de alto nivel.

Únete a Grand Hyatt Barcelona y forma parte de un equipo GRAND, que cuida cada detalle para ofrecer experiencias excepcionales.