Senior UX/UI Designer

Senior UX/UI Designer

Location: Hybrid (Bangkok)

Employment Type: Full-time

Role Overview

ในตำแหน่ง Senior UX/UI Designer คุณจะเป็นส่วนสำคัญของทีม Product Development ในการออกแบบประสบการณ์การใช้งาน (User Experience) และหน้าตาของผลิตภัณฑ์ (User Interface) ของ FutureSkill ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยทำงานร่วมกับ Product Manager, Developers และทีมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็ว เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานและเป้าหมายทางธุรกิจ

คุณจะมีบทบาทตั้งแต่การทำความเข้าใจผู้ใช้งาน การออกแบบ User Flow, Wireframe, Prototype ไปจนถึงการทดสอบกับผู้ใช้งานจริง และนำข้อมูลรวมถึง Insights ที่ได้มาพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

Key Responsibilities

• ออกแบบประสบการณ์การใช้งาน (UX) และส่วนติดต่อผู้ใช้งาน (UI) สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ FutureSkill ให้ใช้งานง่าย สวยงาม และตอบโจทย์ผู้ใช้งาน
• นำ Generative AI และ AI Design Tools (เช่น ChatGPT, Claude, Stitch, Figma AI หรือ tools อื่น ๆ) มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการ UX/UI เช่น การทำ UX Writing, การทำ Ideation, การสร้าง Moodboard/Concept Design และการเร่งสปีดการทำ Wireframing
• ทำงานร่วมกับ Product Manager, Developers และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อแปลง Business Requirements ให้เป็น User Experience ที่มีประสิทธิภาพ
• วางแผนและดำเนินการ User Research เช่น User Interview, Survey, Usability Testing หรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจ Pain Points และความต้องการของผู้ใช้งาน
• ใช้ AI ช่วยในการวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูลจาก User Research / Feedback เพื่อสกัด Key Insights และนำมาใช้ในการตัดสินใจออกแบบได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
• ออกแบบ User Flow, Information Architecture, Wireframe, Mockup และ Interactive Prototype ด้วย Figma (รวมถึงการใช้ AI Plugins/Features เพื่อเพิ่ม Workflow Efficiency)
• ทดสอบ Prototype กับผู้ใช้งานจริง (Usability Testing) และนำผลลัพธ์มาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่อง
• ร่วมกำหนดและพัฒนา Design System เพื่อสร้างมาตรฐานในการออกแบบผลิตภัณฑ์
• นำเสนอแนวคิดการออกแบบผ่าน Presentation หรือ Interactive Demo ให้กับ Stakeholders พร้อมอธิบายเหตุผลและแนวคิดเบื้องหลังการออกแบบ
• ติดตามเทรนด์ด้าน UX/UI, AI Automation Tools, Design Thinking และเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้และยกระดับกระบวนการทำงานของทีมอย่างสม่ำเสมอ

Qualifications

• มีประสบการณ์ด้าน UX/UI Design อย่างน้อย 3 ปี ในการออกแบบเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน
• เชี่ยวชาญในการใช้งาน Figma ทั้งด้าน Wireframe, Prototype, Component, Auto Layout รวมถึงการใช้งาน AI Features หรือ Plugins ใน Figma
• มีประสบการณ์หรือทักษะในการประยุกต์ใช้ AI Tools ในการทำงาน UX/UI (เช่น ChatGPT, Midjourney, v0, Relume หรือ AI productivity tools อื่น ๆ) เพื่อช่วยเพิ่ม Speed \& Quality ในการทำงาน
• มีประสบการณ์ด้าน User Research, User Interview, Usability Testing และสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อนำมาปรับปรุงการออกแบบได้
• เข้าใจหลักการ Human-Centered Design, User Journey, Information Architecture และ Interaction Design
• สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับ Product Manager, Developers และทีม Cross-functional ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถนำเสนอผลงานและอธิบายแนวคิดการออกแบบให้กับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างชัดเจน
• มี Portfolio ที่แสดงผลงานด้าน UX/UI อย่างชัดเจน (หากมีผลงานด้าน EdTech, Learning Platform หรือ SaaS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความคิดสร้างสรรค์ มี AI Mindset เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และกระตือรือร้นในการทดลองนำ AI มายกระดับกระบวนการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน