英語力を生かしてダイバーシティが尊重される風土で働けます！

【Overnight Hotel Manager】 ホテルの夜勤マネージャーにて宿泊者対応！インターナショナル環境

採用企業 株式会社セクションL 勤務地 東京都 23区 雇用形態 正社員 給与 450万円 \~ 650万円ワークスタイル

服装カジュアル残業少なめ募集要項

ナイトマネージャーとして、夜間におけるホテル運営全体を管理し、ゲスト対応からスタッフの指導、安全管理まで幅広く担当します。フロント業務においては、チェックイン・チェックアウト対応やゲストからの問い合わせ・苦情対応を迅速かつ丁寧に行い、特別なリクエストがある場合は関係部署と連携して対応します。また、夜間の責任者（Manager on Duty）として、他施設も含めた運営状況の把握とスタッフのサポートを行い、マニュアルやガイドラインの遵守状況を確認しながら、問題発生時には関係部署と連携して迅速に対応します。さらに、セキュリティや緊急対応に関する知識をもとに、緊急時には適切な判断と行動を取り、定期巡回を通して安全性を確保します。チームマネジメントの面では、夜勤スタッフの監督・指導を行い、ポジティブな職場環境づくりやチームワークの促進、社内ルールの徹底、そしてオペレーションマネージャーとの連携を通じて、サービス品質の向上に努めていただきます。

応募必要条件

職務経験 3年以上 キャリアレベル 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75％程度) 日本語レベル ビジネス会話レベル 最終学歴 専門学校卒 現在のビザ 日本での就労許可が必要ですスキル・資格

• ホテル運営業務での3年以上の経験（うち1年以上はマネジメント経験またはスーパーバイザー経験が望ましい）
• 日本語および英語での高いコミュニケーション能力
• フロント業務に関する幅広い知識（予約システムの操作含む）
• 問題解決能力に優れ、プレッシャー下でも冷静に判断・対応できる方
• ホテルでの安全・緊急対応に関する基本的な知識
• 深夜帯でも主体的に業務を進め、チームを率いる力がある方

勤務地

• 東京都 23区

労働条件

雇用形態正社員給与450万円 \~ 650万円 勤務時間: 22:15–07:15 （休憩１時間）

休日・休暇: 週末・祝日の日数を基に休日を算出し、シフト内に組み込みます

業種: ホテル

職種

ホテル・旅行・ホスピタリティ > 宿泊部・ゲストサービス

ホテル・旅行・ホスピタリティ > 支配人・マネージャー

ホテル・旅行・ホスピタリティ > フロントデスク・コンシュルジュ

ホテル・旅行・ホスピタリティ > その他（ホテル・旅行・ホスピタリティ）

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) 外資系企業 外国人の割合 外国人 多数