營運經理 | Operations Manager

工作內容

這個角色負責的，是讓既有客戶持續成長，並轉化為可擴大的營收成果。

你將負責一批已合作的品牌與商家，透過理解其商業模式與銷售策略，持續優化合作方式，讓客戶在平台上的營收成長，同時放大你的業績成果。

這是一個偏「顧問型業務」的角色，你需要的不只是成交能力，而是能影響客戶決策與成長路徑的能力。

這個角色將負責以下工作內容：

• 作為既有客戶的主要合作窗口，在合作初期負責關係建立與合作推進，並於客戶合作逐步穩定後，視狀況與客戶成功團隊進行服務銜接
• 提供行銷陪跑與顧問式協助，包含廣告教學、成效檢視與優化建議，協助客戶有效使用系統並提升成效
• 負責系統客製化功能需求的前端溝通與推進，協助釐清需求、評估可行性、進行報價與議價，並與工程團隊協作落地執行
• 追蹤並管理合作相關的營收進度與款項狀況，確保合作成果能依時程轉化為實際可回收的營收
• 與專案團隊協作，推動品牌行銷專案合作，必要時提供現場或實務支援

【薪資結構】

此職位採「固定薪資＋業績獎金」制度，收入與個人貢獻直接連動：

• 固定薪資：依經歷與角色成熟度核定（5 萬起）
• 變動獎金：依個人營收貢獻、續約成果與款項回收表現，按月發放
• 獎金機制：無上限，去年一年以上年資業務夥伴平均年收入破百萬

條件要求

• 曾負責 B2B 客戶，並對營收或業績結果負責（2 年以上）
• 能依據營收目標與實際情況判斷優先順序，在多項任務並行的情況下，主動規劃行動並動態調整
• 願意實際走訪客戶，相較靜態工作，更偏好高互動、需要頻繁溝通的工作型態
• 能在客戶需求尚未明確、或客戶表述不清的情況下，協助釐清關鍵需求，並推動後續行動

加分條件

• 具備 SaaS／系統／平台型產品經驗
• 曾因客戶需求，與工程、產品或行銷部門協作，負責需求說明、來回溝通與進度追蹤，並推動事項實際落地
• 具備行銷數據觀念，能理解廣告成效相關指標，並提供客戶具體且可行的建議

員工福利

法定項目

週休二日、家庭照顧假、勞保、健保、陪產假、產假、特別休假、育嬰留停、女性生理假、勞退、安胎假、產檢假、就業保險、員工體檢、職災保險、婚假

其他福利

你可以在這裡持續成長：

我們提供年度學習補助，外部課程、證照考試都能申請，團隊願意為你的學習投資。

我們每年都會進行表現回顧，讓你的投入與成長，能在職涯發展與薪酬上被看見。

我們也在意你的身心狀態：

彈性工時制度，讓你不用被準時打卡綁住。

定期健康檢查，幫助你掌握身體狀況、維持最佳狀態。

第三方心理諮詢資源，讓你在情緒起伏時，也能有值得信賴的專業支持。

工作的同時，我們也希望能一起 Fun：

國內外旅遊補助，支持你探索世界、好好放鬆。

每月下午茶、生日慶生與團隊聚餐，一起留下生活片段。

當你走入人生的下一站，我們也在：

結婚禮金、生育津貼、生日與節慶禮金，陪你走過重要時刻，也在你需要時提供實質支持。

薪資範圍

NT$ 50,000 - (月薪) 已收藏