ツアープランのシステムの設定・運用サポート/英語

【仕事内容】

• 会社概要

EXO Travelは、アジアを代表するデスティネーション・マネジメント・カンパニーとして、30年以上にわたり持続可能で心に残る旅を創り続けてきました。

「旅行を通じて世界を広げ、人と人をつなぐ」ことを理念に、テクノロジーとホスピタリティを融合させた革新的な旅行サービスを提供しています。

東京オフィスでは、主にヨーロッパおよびアメリカの旅行代理店を対象に、日本各地を巡るツアーやパッケージ旅行の企画・販売を行っています。

スタッフの約7割が外国籍という国際的な環境の中で、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら働ける、オープンで活気のある職場です。

• ポジション概要

Infosys（情報システム）チームの一員として、Tourplan（旅行業界向け基幹システム）を中心とした業務システムの運用・改善・サポートを担当していただきます。

ツアー造成・予約・オペレーション・会計など、社内の各部署が円滑に業務を行えるよう、

システム設定、データ管理、レポート作成、社内ユーザーへのサポートを行うポジションです。

旅行業界の実務経験や、システム・データに関わる業務に興味がある方に適した役割です。

※Tourplan未経験の方も、入社後にキャッチアップいただけます。

• 主な業務内容

【システム運用・設定サポート】

Tourplanシステムの設定・運用サポート

各部署の業務要件に応じたシステム調整・改善対応

新しい業務フローや手順の導入サポート

【データ管理・レポート作成】

Tourplanデータベースを使用した各種レポート作成

マネジメント向けレポートの作成・更新

データの正確性・整合性の確認

【社内ユーザーサポート・トレーニング】

旅行コンサルタント、オペレーション、会計、商品、カスタマーケア等へのシステム利用サポート

社内向けシステムトレーニング（OJT・簡単な説明会等）の実施

業務効率化を目的としたシステム活用の提案

【社内プラットフォーム管理】

EXO.com、Agent Hub、EXO Create、XML 等の社内外プラットフォームの管理補助

掲載内容の正確性・最新性の確認

データ・コンテンツのリスクチェック

• 働く魅力

キャリアパス

将来的にシステム管理・データ分析・マネジメントへのステップアップが可能

国際的な環境

海外拠点・ヘッドオフィスとの連携あり

業界×ITの経験

旅行業界の基幹システムに深く関われるポジション

安定した働き方

チームで支え合う環境、長期的にスキルを積める体制【求める人材】

【必須条件】

大学卒業以上（情報システム、データ関連分野を専攻された方歓迎）

旅行業界への理解、または強い関心をお持ちの方

データベース、情報システムの基礎知識

英語：ビジネスレベル

（社内コミュニケーション、資料作成・読解あり）

日本語：ビジネスレベル

（社外連絡、メール対応、読み書きが可能なレベル）

【歓迎条件】

Excel中級レベル

（表作成、基本関数、レポート作成が可能な方）

Tourplan、または旅行業界向けシステムの使用経験

社内サポート、トレーニング、ヘルプデスク等の経験

【求める人物像】

細かい作業やデータ管理を正確かつ丁寧に行える方

自発的に課題を見つけ、改善に向けて行動できる方

社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方

チームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方

#語学を活かす特集

【概要】

ツアープランのシステムの設定・運用サポート/英語

【業種】

旅行

【職種】

その他

【勤務地】

東京都

【勤務時間】

フレックスタイム制（1日7.5時間）

コアタイム：10:00〜16:00

【休日】

【休日】

土日祝日（年間休日120日以上）

【休暇制度】

有給休暇

GW休暇

お盆休み

年末年始休暇

慶弔休暇

産前産後休暇

育児休暇

子の看護休暇

介護休暇

病気休暇

【給与】

【給与】月額270,000円〜※経験・スキルを考慮の上、決定します※月20時間分の固定残業代含む。超過分は別途支給。賞与： 年2回（6月・12月）※会社業績に応じて支給昇給： 年1回（1月）※個人の実績・評価に応じて決定交通費： 支給あり手当： リモートワーク手当（出社日が月13日以下の場合）

【試用期間】

【条件】

正社員

【福利厚生】

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

退職金制度あり（入社2年目より対象）

定期健康診断

ノートPC貸与

服装・髪型自由 ※サプライヤーとの打ち合わせ時はビジネスカジュアル

コーヒー・ナッツなどのフリードリンクサービスあり

ハロウィンなど季節イベント開催

【コメント】

＜選考の流れ＞

① 書類選考

② 人事面接（オンライン）

③ 二次面接（対面／部門マネージャー）

④ 三次面接（オンライン／海外本社ディレクター）

⑤ 最終面接（オンライン／日本支社GM）

【企業名】

EXO Travel Japan 株式会社

【住所】

東京都港区赤坂2丁目１4番５号 Daiwa赤坂ビル 3F

【業種】

旅行

【事業内容】

インバウンドツアーの企画・手配業務です。

EXO Travel Japan は、主にヨーロッパ・アメリカの旅行代理店へ向けて、日本旅行をパッケージで販売しています。お客様からツアーにお申込いただいた後、旅程に必要な宿泊・移動手段や各種チケット、Wi-Fiなどの手配や、取引先（主にホテル・旅館、ガイド、飲食店など）とのやり取りを行い、ツアーを実現させるお仕事です。スタッフの７割以上が外国籍という国際色の強い環境です。