Entertainment Manager - Meliá Sol y Nieve

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN: El Entertainment Manager es el responsable del departamento y se encarga de adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Las funciones que realizarás serán:

• Definir los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
• Coordinar y supervisar la correcta y óptima implementación de los programas.
• Supervisar que los diferentes programas son realizados de forma correcta, siguiendo los estándares establecidos, elaborando planes de mejora si fuera necesario.
• Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.
• Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
• Negociar con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
• Apoyar en la realización y aprobar los pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
• Asegurar un óptimo control de los inventarios de su departamento.
• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.
• Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el departamento a la vanguardia.
• Coordinar, apoyar en la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.
• Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

Los requisitos que solicitamos son:

EDUCACIÓN

Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.

IDIOMAS

Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Conocimientos financieros.
• Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
• Vocación de servicio.
• Habilidades analíticas.
• Habilidades creativas.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Organización y planificación.
• Proactividad e innovación.
• Atención a los detalles.

EXPERIENCIA

Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero.

Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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