A 3HB Hotels procura um Digital Marketing Specialist (M/F) para integrar o Departamento de Revenue Operations nos Escritórios Centrais em Faro.
A função é responsável pela implementação e otimização da estratégia de marketing digital da 3HB Hotels, contribuindo para o crescimento do canal direto através da gestão de campanhas digitais, CRM, marketing automation, análise de performance e desenvolvimento de projetos digitais. O cargo reporta à Revenue \& Marketing Manager, trabalhando em estreita colaboração com a equipa de Brand \& Communication.
Sobre nós:
A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.
Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.
Principais Responsabilidades:
- Implementar e acompanhar a estratégia de marketing digital da 3HB Hotels, com foco no crescimento do canal direto e na maximização da receita;
- Planear, gerir e otimizar campanhas digitais em diferentes canais, incluindo Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads, Google Hotel Ads, TripAdvisor e outras plataformas relevantes, bem como em OTAS de relevância no setor;
- Monitorizar o desempenho das campanhas através da análise de indicadores de performance, propondo ações de otimização contínua para maximizar o retorno do investimento;
- Implementar e validar sistemas de tracking e medição digital, assegurando a fiabilidade dos dados e a correta monitorização da jornada do cliente;
- Produzir relatórios e dashboards de apoio à decisão, recorrendo a ferramentas de análise de dados e visualização de informação;
- Apoiar a definição de investimentos digitais, segmentação de mercados e estratégias de aquisição de clientes com base na análise de dados;
- Gerir e desenvolver campanhas de CRM e Marketing Automation, assegurando a segmentação de audiências, personalização da comunicação e otimização do ciclo de vida do cliente;
- Colaborar na evolução do ecossistema digital da marca, participando na implementação de novas plataformas, ferramentas e funcionalidades;
- Desenvolver análises de benchmarking da concorrência, campanhas digitais, websites, experiência do utilizador e tendências do mercado;
- Acompanhar a evolução do marketing digital, da Inteligência Artificial e das novas tecnologias, propondo soluções inovadoras para melhoria contínua da performance digital.
Perfil e Requisitos:
- Formação superior em Marketing, Marketing Digital, Gestão, Comunicação ou áreas similares;
- Experiência profissional comprovada em Marketing Digital, Performance Marketing, CRM, Marketing Automation ou áreas relacionadas;
- Experiência na gestão de campanhas digitais em plataformas como Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads ou plataformas equivalentes;
- Conhecimentos sólidos de Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Looker Studio ou ferramentas similares de análise e reporting;
- Conhecimentos de SEO, SEM, tracking digital e otimização da conversão;
- Experiência na utilização de plataformas CRM e Marketing Automation, sendo valorizado o conhecimento de Salesforce Marketing Cloud;
- Forte capacidade analítica, orientação para dados e foco na otimização de resultados;
- Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
- Domínio da língua inglesa, escrita e falada;
- Conhecimentos de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao marketing digital serão valorizados;
- Elevado sentido de organização, autonomia e capacidade para gerir múltiplos projetos em simultâneo;
- Perfil proativo, orientado para resultados, inovação e melhoria contínua;
- Espírito de equipa e excelentes competências de comunicação.
Oferecemos:
- Integração num grupo hoteleiro sólido, inovador e em crescimento;
- Participação ativa na estratégia de crescimento do canal direto da 3HB Hotels;
- Oportunidade de desenvolver projetos de marketing digital, CRM e transformação digital com impacto direto nos resultados do negócio;
- Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado para a inovação;
- Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e evolução de carreira.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!
Candidata-te através de uma destas vias:
- No site https://3hb.com/cv/digital-marketing-specialist/
- Através do email – [email protected]
Localização do trabalho: Presencial
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