Rececionista de 2º

A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

Queres fazer parte da nossa equipa?

Estamos à procura de um Rececionista de 2ª (M/F) para o Sesimbra OceanFront Hotel\&SPA, em contrato sazonal. Principais Responsabilidades, entre outras:

Realizar check ins e check outs;

Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo;

Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis;

Atender chamadas telefónicas, responder a emails e interagir pessoalmente com os hóspedes;

Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas;

Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente;

Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes.

Requisitos:

Licenciatura em Hotelaria ou similar;

Experiência na função - requisito preferencial;

Experiência em hotel 5* - requisito preferencial;

Conhecimento do sistema Opera - requisito preferencial;

Domínio da língua portuguesa e inglesa - requisito eliminatório;

Disponibilidade para horários rotativos;

Oferecemos:

Integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores;

Seguro de Saúde;

Programas de mobilidade interna ;

Benefícios e descontos em parceiros

Majoração de férias em função da assiduidade;

Plano de desenvolvimento pessoal adaptado a ti; (ex: cross training, escolhe o teu tutor);

Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas.

Esperamos por ti! Localização: Distrito / District: Setúbal, Concelho / Municipalities: Sesimbra