Product Owner - WLM & IT Service Manager (M/W/D)

Stellenbeschreibung Product Owner - WLM \& IT Service Manager (M/W/D)

Bozen

Vollzeit

Festanstellung

Würth Lifecycle Management

Hybrid (teilweise mobiles Arbeiten)

.

Für unser internationales Würth Lifecycle Management (WLM) Team, das auf dem Atlassian-Ökosystem basiert, suchen wir eine/n Product Owner – WLM \& IT Service Manager. Das Team arbeitet nach einem Modell, das Agile/Scrum und Product Thinking mit Prinzipien des Service Managements (ITIL/ITSM) verbindet, mit dem Ziel, skalierbare Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig operative Stabilität sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Services sicherzustellen.

In diesem Kontext ist die gesuchte Person für die Steuerung des WLM-Produkts, das Management und die Priorisierung des Backlogs sowie die Definition der Roadmap verantwortlich, um den größtmöglichen Mehrwert für das Business sicherzustellen. Im Laufe der Zeit wird sich die Rolle zu einer umfassenderen Verantwortung weiterentwickeln, die Product Ownership und Service Management integriert, mit dem Ziel, operative Nachhaltigkeit, Servicequalität und die Ausrichtung an ITSM-Standards sicherzustellen

Aufgaben

• Definition der Produktvision, der Roadmap und der Prioritäten für den WLM-Bereich
• Management und Priorisierung des Product Backlogs auf Basis von Business Value, technischer Machbarkeit und operativer Auswirkung
• Übersetzung von Business-Anforderungen in Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien
• Steuerung der Requirements-Engineering-Aktivitäten und Sicherstellung von Klarheit und Qualität der Anforderungen
• Zusammenarbeit mit IT-, Entwicklungs-, Support-Teams und Stakeholdern, um eine effektive Delivery sicherzustellen
• Unterstützung bei Sprint Planning, Refinement, Release Planning und der Validierung von Lösungen
• Koordination von Abhängigkeiten mit anderen Rollen wie Process Ownern, Support, technischen Expert:innen und Projektmanager:innen
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Funktionen und User Experience
• Sicherstellung der Ausrichtung zwischen Produktentwicklung und ITIL-/ITSM-Prinzipien
• Beitrag zur Service Governance sowie zur Verbesserung von Incidents, Changes und Service Requests

• Unterstützung beim Aufbau eines integrierten Modells zwischen Produktweiterentwicklung und Operations Das bringen Sie mit

• Studium im Bereich IT, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung in Requirements Engineering, Prozessanalyse und Stakeholder-Management
• Gute Kenntnisse des Produktlebenszyklus in IT-Umgebungen
• Erfahrung mit Agile-/Scrum-Methoden
• Sehr gute Kenntnisse der Atlassian-Suite
• Gutes Verständnis von ITSM und ITIL-Prinzipien
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Reisebereitschaft nach Deutschland

Nice to have:

• Erfahrung mit Jira Service Management und Atlassian Assets
• Zertifizierung ITIL Foundation
• Erfahrung in den Bereichen Service Governance oder Systemintegration
• Scrum-Zertifizierung oder Kenntnisse in Scrum (z. B. Scrum Master)

• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache Wir bieten

• Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten und motivierten Team

• Möglichkeit, an internationalen Projekten innerhalb der Würth Gruppe zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem hybriden Modell mit 3 Homeoffice-Tagen pro Woche zu arbeiten
• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inklusive eines variablen Anteils
• Eine Unternehmensprämie, die in ein breites Angebot an Welfare-Leistungen und Services umgewandelt werden kann
• Kontinuierliche Weiterbildung im Unternehmen sowie die Möglichkeit, vom Unternehmen finanzierte Zertifizierungen zu erwerben
• Essensgutscheine, Unfallversicherung und ergänzende Krankenversicherung
• Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld, das regelmäßig Veranstaltungen für alle Mitarbeitenden fördert, z. B. Sportaktivitäten, informelle Abendessen, kulturelle Besuche usw.

Würth IT Italy S.r.l.

Via Kravogl 4 - Kravoglstraße 4

39100 Bolzano / Bozen (BZ) – IT

T +39 0471 564111

M [email protected]

W www.wuerth-it.it/en/all-job-offers/