CRE/Customer Reliability Engineer/メンバー~マネージャー候補/プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)/東京都/正社員

応募資格について

【必須資格・経験】

※以下要件を満たす方

・Thinkingsのミッション、バリューへの共感

・3年以上のシステム開発経験（言語不問）

・課題発見、解決力

・明瞭な説明とコミュニケーション力

【技術環境】

言語 ：C#、TypeScript、VB.NET

フレームワーク：ASP.NET Core, .NET Framework

UIライブラリ ：React

インフラ ：Microsoft Azure

（Cloud Service、Functions、Storage、Virtual Machines

Azure Key Vault、Active Directory、etc)

運用・監視 ：Azure Application Insights, Datadog

CI/CD ：Jenkins, Azure DevOps

コード管理 ：Git

【歓迎資格・経験】

・システム運用等での顧客対応経験

・BtoBサービスの開発経験

・C#/TypeScriptを利用した開発経験

・React/Vue/Angularを利用した開発経験

・DBを利用した開発経験

・Microsoft Azureを利用した開発経験

・データベーススペシャリスト資格保有者

・採用業務に対する興味、経験

・チームマネジメント、メンバー評価の経験

【求める人物像】

・同社のバリューに共感できる方

・スピード感をもって改善することが好きな方

・自分の意見を主張していくことに抵抗のない方

・顧客に近い距離でエンジニアリングスキルを

活用して課題解決をしたい方

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仕事内容

CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー～マネージャー候補

【仕事内容】

• 「顧客からの信頼性向上」をキーワードに、VoC（Voice of Customer、顧客の声）などから、

プロダクトの課題を発見し改善することがメインミッションです。エンジニアリングに関する知見や、自ら実装できる技術力はもちろん、

「顧客にとっての最適解か」「関連した改修が必要か」など深く考察し、状況を把握・察知・改善する力が求められます。

【具体的な 業務内容】

VOCの収集と確認／VOCをもとに顧客課題を整理／対応の有無や優先順位を検討／仕様検討／開発、リリース／プロダクト改善の周知とFB収集

※上記プロセスにおいて、必要に応じてセールスやカスタマーサクセスチームと協業していきます。

【一緒に業務を推進する方々】

プロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャー、エンジニアチーム全般、CREチーム、カスタマーサクセスチーム

※様々なステークホルダーと連携をしながら業務を推進していきます。

【想定できる キャリアパス 】

入社後はご経歴や活躍できるポジションを鑑みながら、配属を決定いたします。その後のキャリアは、ご希望と社内事情を鑑みつつ、

他チームへの異動もオプションとして可能です。基本的にはフルスタックエンジニアを目指していただくものの、技術を極めたい方にも

柔軟にキャリアパスを用意しています。また、定期的に開発担当執行役員との1on1ミーティングも実施しております。

業務以外の内容の相談の機会もあり、その中でもキャリアパスの相談が可能です。

【雇用形態】

正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】

400万円～900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

【待遇・福利厚生】

リファラル採用手当、ピアボーナス 、リモートワーク手当

【勤務地】

中央区

【勤務時間】

8時間

【休日休暇】

土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社初月より付与）

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選考について

【選考プロセス】

書類選考 面接（3回）

※面接は回数の変動あり、基本的にオンラインで実施

※コーディングテストあり（二次面接前までに受験必須）、Web適性検査あり（二次面接前までに受験必須、性格検査のみ）

会社情報

【事業内容・会社の特長】

採用に関連するクラウドサービスで、企業の採用活動をサポートします。

• 製品例

・採用管理システムSONAR：『一元化』・『見える化』・『自動化』を極めた採用管理システム

・適性検査Compass：抑うつ・ストレス耐性を見極め、採用の有望度を判断できる適性検査

・採用広告サービスSniping：直接採用を実現する新しい採用広告サービス

・採用ウェブサイト制作CREATIVE：採用ウェブサイトやランディングページ・バナー制作

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