No Paztel Factory acreditamos que um excelente serviço começa com uma equipa bem orientada, motivada e focada na satisfação do cliente.
Procuramos um(a) Chefe de Sala com experiência em restauração, capacidade de liderança e paixão pelo atendimento ao cliente, para assumir um papel ativo na coordenação da operação diária.
Principais responsabilidades
- Coordenar e acompanhar a equipa de sala durante o serviço
- Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva para todos os clientes
- Formar, integrar e acompanhar novos colaboradores
- Organizar escalas e distribuir tarefas pela equipa
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas de higiene e segurança alimentar
- Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade de serviço e satisfação do cliente
- Apoiar a gestão na implementação de processos, melhoria contínua e desenvolvimento da operação
- Colaborar com a equipa de cozinha para garantir um serviço rápido e eficiente
- Resolver reclamações e situações operacionais de forma profissional e proativa
Procuramos candidatos com
- Experiência anterior como Chefe de Sala, Subchefe de Sala, Gerente de Turno ou função semelhante
- Capacidade de liderança e gestão de equipas
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Organização, sentido de responsabilidade e foco em resultados
- Facilidade em trabalhar sob pressão
- Conhecimentos de HACCP (valorizados)
- Espírito de iniciativa e vontade de contribuir para o crescimento da empresa
Oferecemos
- Integração numa empresa em crescimento
- Formação contínua e possibilidade de evolução profissional
- Participação ativa na implementação de novos processos e melhoria da operação;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada, acrescida de prémios de desempenho após avaliação
Pagamento: 950,00€ - 1 100,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
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