Chefe de Receção (M/F) – Hotel 4 Estrelas | Mira

Procuramos um(a) Chefe de Receção para integrar a equipa de um hotel de 4 estrelas em Mira. Procuramos um profissional com forte capacidade de liderança, orientação para o cliente e experiência em hotelaria, capaz de assegurar um serviço de excelência e coordenar eficazmente a equipa de receção.

Principais responsabilidades

• Coordenar, supervisionar e motivar a equipa de receção.
• Garantir um atendimento de elevada qualidade durante todas as fases da estadia do hóspede.
• Organizar os turnos e assegurar o correto funcionamento da receção.
• Efetuar e supervisionar processos de check-in, check-out e faturação.
• Gerir reservas, reclamações e pedidos especiais com profissionalismo.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade do hotel.
• Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma excelente experiência ao cliente.
• Elaborar relatórios operacionais e acompanhar indicadores de desempenho.

Perfil pretendido

• Experiência mínima de 2 anos em funções de Chefia de Receção ou função semelhante em hotelaria.
• Formação em Turismo, Hotelaria ou área equivalente (preferencial).
• Excelentes capacidades de liderança, organização e comunicação.
• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
• Domínio de português e inglês (obrigatório); valorizam-se outros idiomas.
• Conhecimentos de softwares de gestão hoteleira (PMS).
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados.

Oferecemos

• Integração numa unidade hoteleira de 4 estrelas.
• Contrato de trabalho.
• Remuneração compatível com a experiência e qualificações.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Como candidatar-se

Se considera ter o perfil indicado e pretende integrar uma equipa focada na excelência do serviço, envie a sua candidatura com CV atualizado e indicação da disponibilidade para iniciar funções. Poderá enviar o CV, também, para o e-mail [email protected]

Apenas os candidatos selecionados para entrevista serão contactados.

Pagamento: De 1 300,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial