Auxiliar de Ortopedia / Especialista en Ventas y Atención al Cliente

En Ortopedia Diversautonomía buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Auxiliar de Ortopedia / Especialista en Ventas y Atención al Cliente.

Somos una empresa especializada en productos de apoyo, movilidad, accesibilidad y soluciones para mejorar la autonomía y la calidad de vida de las personas.

Contamos con tienda física en Palma de Mallorca y tienda online, ofreciendo atención personalizada a particulares, profesionales, centros sociosanitarios, residencias y entidades relacionadas con la salud, la rehabilitación, la accesibilidad y el cuidado de personas.

Nuestro trabajo se centra en asesorar y proporcionar soluciones adaptadas a cada necesidad, trabajando con productos como:

• Sillas de ruedas manuales y eléctricas.
• Scooters de movilidad.
• Camas articuladas.
• Grúas de traslado.
• Productos de baño y aseo.
• Ayudas técnicas para la vida diaria.
• Ortesis y productos ortopédicos.
• Productos de apoyo personalizados.
• Material de alquiler.
• Reparaciones y servicio técnico.

Además, apostamos por la innovación, la personalización y la tecnología, incorporando soluciones mediante impresión 3D, adaptaciones específicas y productos pensados para mejorar la comodidad, la seguridad y la independencia de cada usuario.

Buscamos una persona responsable, organizada, resolutiva, con buena actitud, capacidad de aprendizaje y facilidad para trabajar en equipo.

Es importante que tenga buen trato con el cliente, empatía y habilidades comunicativas, ya que nuestro trabajo implica acompañar y asesorar a personas que buscan soluciones para mejorar su día a día o el de sus familiares.

La persona seleccionada formará parte de un proyecto en crecimiento, con formación inicial en productos de ortopedia, movilidad y ayudas técnicas, y con posibilidad de ampliar la jornada según las necesidades de la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO

La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con la atención al cliente, venta, asesoramiento, gestión administrativa y apoyo en el funcionamiento diario de la tienda.

Entre sus funciones principales estarán:

• Atención al cliente en tienda física.
• Atención por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Asesoramiento en productos de ortopedia, movilidad, accesibilidad y ayudas técnicas.
• Detección de necesidades del cliente y orientación hacia la solución más adecuada.
• Gestión de ventas, presupuestos y pedidos.
• Seguimiento de clientes y resolución de dudas o incidencias.
• Apoyo en la organización de la tienda y exposición de productos.
• Control básico de stock y reposición de material.
• Gestión administrativa relacionada con clientes, proveedores y pedidos.
• Apoyo en el manejo de programas de facturación, contabilidad o gestión interna.
• Coordinación con el resto del equipo.
• Apoyo en tareas comerciales y de fidelización de clientes.

REQUISITOS

• Buscamos una persona con experiencia demostrable en atención al público, ventas, administración o puestos similares.
• Ciclo Formativo de Grado Medio o formación equivalente, preferiblemente en rama sanitaria, sociosanitaria, administración, comercio o similar.
• Experiencia demostrable en atención al cliente, ventas, administración o gestión comercial.
• Conocimientos básicos de informática.
• Buena capacidad de comunicación.
• Trato cercano, amable y profesional con el cliente.
• Persona responsable, organizada y con buena actitud.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Interés por aprender sobre productos de ortopedia, movilidad y ayudas técnicas.

No es imprescindible tener experiencia previa específica en ortopedia, ya que se ofrecerá formación inicial, pero sí buscamos una persona con experiencia real en atención al público, ventas o gestión administrativa.

Trabajar en Ortopedia Diversautonomía significa formar parte de un proyecto que combina atención al cliente, salud, accesibilidad, innovación y soluciones prácticas para mejorar el día a día de las personas.

Sueldo: 800,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial