AI Solution Architect(CRM / 営業支援 × Generative AI) 【FOX】 NEW

AI Solution Architect（CRM / 営業支援 × Generative AI） 【FOX】

職務内容 Roles and Responsibilities

• ミッション

CRM・営業領域におけるAI活用を「PoC止まり」から脱却させ、

ビジネス成果を創出するAI Agent Productの設計・実装を推進するとともに、エンタープライズAIアーキテクチャを設計・実装する。

特にSalesforce等のCRM基盤と生成AIを組み合わせ、営業活動の高度化（提案・ナレッジ活用・自動化）を実現する。加えて、Salesforce以外の各種データも活用し、複数のAI Agent とそれらのデータを組み合わせることで、マーケ・セールス・カスタマーサービス領域における業務の高度化・効率化を実現する

• 職務内容

・生成AI（LLM）を活用したCRM/営業支援ソリューションの全体設計

・RAG、エージェント、Copilot構成の設計

・CRM（Salesforce等）とAIの統合アーキテクチャ設計

・ Claude Code等を活用したVibe Coding、Spec-driven DevelopmentなどのAI駆動型開発手法を用い、AI Productの設計・実装

・営業支援AI（提案生成、ナレッジ検索、案件管理支援）設計

・顧客分析、Next Best Action設計

・営業業務の自動化設計

・データ連携設計（CRM / SFA / DWH）

・ RDB、Vector DB、Graph DB等を活用したAI Agent向けナレッジ基盤の設計、構築

・データ品質設計

・MLOps / LLMOps設計

・AIガバナンス・セキュリティ設計

・コスト最適化設計

・AI活用構想策定（業務AI変換）

・PoCから本番展開までのスケール設計

• ポジションの魅力

・CRM×AIという高インパクト領域での変革に関与可能

・ LLM、AI Agent、Copilot、Claude Code等の最先端AI技術を活用したソリューションの設計・開発に携わることができる

・営業改革（CXOアジェンダ）に直結

• 想定プロジェクト例

・Salesforceデータを活用した営業提案自動生成（AI Copilot）

・営業ナレッジ基盤（RAG）による検索・活用高度化

・案件管理・顧客対応や、マーケティング業務を高度化するAI Agentの構築

登録資格 Qualification

• 必須要件

・システムアーキテクチャ設計経験

・AI Agentの設計・構築の経験

・クラウド活用経験（Azure / AWS / GCP）

・データ基盤設計経験

・Python等の開発経験

・プロジェクト推進経験

• 歓迎要件

・生成AI（LLM）の設計経験

・RAG / エージェント設計経験

・CRM（Salesforce）経験

・営業・マーケ知識

・Vector DB、Graph DB設計経験

・MLOps / LLMOps経験

勤務地 Work Location

東京