Marchant Operation Manager

BDT(Tk)  Negotiable Full time on site
Marchant Operation Manager
Job Description

Requirements

Education
  • Bachelor of Commerce (BCom)
Experience
  • 2 to 3 years
  • The applicants should have experience in the following business area(s):
    Wholesale
  • Freshers are also encouraged to apply.
Additional Requirements
  • Age 25 to 32 years

Responsibilities & Context

মূল দায়িত্বসমূহ:

মার্চেন্ট অনবোর্ডিং ও সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা

  • নতুন মার্চেন্টদের নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
  • মার্চেন্টদের চাহিদা বুঝে তাদের সহায়তা প্রদান করা।
  • মার্চেন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।

অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধি ও প্রক্রিয়া উন্নয়ন

  • মার্চেন্টদের জন্য সহজ ও কার্যকর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া তৈরি করা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং ডেলিভারি কার্যক্রম তদারকি করা।
  • সমস্যাগুলো চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া।

পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও ডাটা বিশ্লেষণ

  • মার্চেন্টদের বিক্রয় কার্যক্রম ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা।
  • ব্যবসায়িক প্রবণতা ও সুযোগ চিহ্নিত করতে রিপোর্ট তৈরি করা।
  • ড্যাশবোর্ড ও এনালিটিক্সের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা।
  • নীতি ও নিয়ম মেনে চলা (কমপ্লায়েন্স ও রিস্ক ম্যানেজমেন্ট)
  • মার্চেন্টদের কোম্পানির নীতিমালা ও সরকারি নিয়ম মেনে চলতে নিশ্চিত করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও রিস্ক ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।

আন্তঃবিভাগীয় সমন্বয়

  • প্রোডাক্ট, মার্কেটিং, ফিন্যান্স ও কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে সমন্বয় করা।
  • মার্চেন্টদের জন্য নতুন অফার, ক্যাম্পেইন বা উন্নত সেবা চালু করার পরিকল্পনা করা।

সমস্যা সমাধান ও কাস্টমার সার্ভিস

  • মার্চেন্টদের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা।

Skills & Expertise


Compensation & Other Benefits

  • T/A, Mobile bill, Performance bonus
  • Salary Review: Yearly
  • Festival Bonus: 2

Workplace

Work at office

Employment Status

Full Time

Gender

Only Male

Job Location

Gazipur (Sreepur)

Job Highlights

Please read all of the prerequisites before applying for the position.

We believe that great people make a great organization, and that leads to sustainable business growth. Thus, we offer a meaningful, collaborative, inclusive and rewarding career.